借金の言葉事典

費用をかけずに相談できる窓口

国・自治体・公益財団法人が運営している窓口です。相談は無料で、 どれも借入先には連絡が行きません。有料のサービスを検討する前に、 まずここで話を聞いてもらうことができます。

• 多重債務ほっとライン公益財団法人 日本クレジットカウンセリング協会
  0570-031640

  クレジットカードやカードローンの返済が難しくなった人の相談を受けている公益財団法人です。公式サイトに「ご相談料金など全て無料です」と明記されています。家計の見直しのカウンセリングと、任意整理の手続き支援を行っています。

• 法テラス・サポートダイヤル日本司法支援センター(法テラス)
  0570-078374平日 9時〜21時 / 土曜 9時〜17時

  国が設立した法的トラブルの総合案内所です。どの手続きが関係するのか、どこに相談すればよいのかを案内してもらえます。収入と資産が一定額以下の場合は、弁護士・司法書士による無料の法律相談(民事法律扶助)を利用できる制度があります。

• 消費者ホットライン消費者庁 / 全国の消費生活センター
  188

  「188(いやや)」にかけると、住んでいる地域の消費生活センターにつながります。どこに相談してよいか分からないときの入口です。多重債務の相談も扱っています。

• 多重債務についての相談窓口金融庁

  全国の財務局・自治体・関係団体の相談窓口が一覧になっています。自分の住んでいる地域の公的な窓口を探すならここが起点です。

• 金融サービス利用者相談室金融庁
  0570-016811

  金融サービス全般についての相談・情報提供の窓口です。IP電話からは 03-5251-6811 につながります。